A coaching olyan folyamat, ami eredmény- és megoldásorientált. A jelenből kiindulva a jövőre fókuszál, a megoldás hogyan-ját keresi. A coaching folyamat során a munka legnagyobb része a kitűzött célok elérésének támogatása és a tanulságok levonása. A coaching ereje abban rejlik, hogy tudományos eszközök segítségével a coach az ügyfélben rejlő erősségek, képességek kibontakoztatásával segíti, hogy ügyfele ambiciózusabb célokat tűzzön ki, kreatívabb megoldásokat találjon és kitartóbbá váljon miközben folyamatosan tanul sikereiből és kudarcaiból.
A coaching elsősorban közép – és felső vezetőknek, munkahelyi teameknek és magánvállalkozóknak szól.